J'ai repris l'entreprise de mes parents à l'été 2019.
Avec mon épouse, Elvira, nous avons progressivement élargi notre gamme de produits. Sept ans ont passé depuis, et la boutique continue de bien fonctionner. En ces temps agités et marqués par la hausse des coûts, nous nous efforçons toujours d'offrir quelque chose de spécial à nos clients.
Nous avons également créé notre propre carte de fidélité, assortie d'un tirage au sort mensuel. Nous présentons toujours ce tirage au sort mensuel sur notre page Facebook, qui est vue par quelques milliers de personnes à chaque fois.
Nous cherchons donc à renforcer la fidélité des clients de cette manière.
Les clients obtiennent un tampon pour chaque tranche de 20 € d'achat et, une fois 12 tampons cumulés, ils bénéficient d'une réduction de 5 €. La carte remplie participe ensuite au tirage au sort ; chaque mois, deux heureux gagnants remportent un bon d'achat de 25 €.
Lors de la Coupe du monde, par exemple, nous avons lancé une promotion spéciale pour chaque match des Diables rouges. D'autres campagnes ont également été organisées, comme la Journée des clients, un concours pour baptiser un nouveau produit en magasin, et bien plus encore.






